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Logistics policy

Return & Refund Policy

Cancellation:

 

The order is only allowed to be canceled  before the delivery, we will  process the cancel order within 48 hours after the customer applies for it and we will refund you within 3-5 working days.

 

Return & Exchange:

 

1. Conditions of return

(1) Return periodwithin 2 days of receiving the product.

(2) Applicable circumstances for return and exchange:

Under  what  circumstances  can  you  return  or  exchange  the  goods:  the  product  is  broken  or damaged during the transportation; you receive the wrong product or missing parts.

(3) What information needs to be provided to apply for a return or exchange: order number, consignee, photo and video proof of the product and packaging.

 

2. The return process

Step 1: Please contact us in advance. We will process the application within 3-5 working days and reply you the processing result.

Step 2: Once we agree with your return or exchange application, in some situations you should  send back the product to us within 5 days (we will reject all packages that without our agreement) and update us the tracking information;

Step  3  (if  exchange):  Once  we  receive  the  product  and  check  the  status,  we  will  re-ship  and update the tracking number within 7- 15 working days.

 

3.  Shipping fee for return

(1) What are the customer's responsibilities: customers’ personal reasons like they do not like the products or no longer need the products.

(2) What are the conditions undertaken by the website: the product is broken or damaged during the transportation; we ship the wrong products or missing parts.

 

Refund

 

1.  Refund limit

Applicable circumstances for full refund: customers send back the products in good condition and afford the shipping fee.


2. Refund process:

(1) After we receive the returned product, we will enter the refund process, the money will back to your account within 3- 10 working days.

(2) What to do if the refund is not received: please contact us

 

Note: Any return or exchange without prior application will not be accepted.

 

Terms of Use

 

THE  PURCHASE  OF  ANY  PRODUCT  OR  SERVICE  THROUGH  THE   Zimon Build WEBSITE  IS

GOVERNED BY THE TERMS AND CONDITIONS OF USE AS SET FORTH BELOW BY  Zimon Build

(“TERMS OF USE”).

PLEASE READ THE TERMS OF USE CAREFULLY. BY ACCESSING THE  Zimon Build WEBSITE, YOU   AGREE TO BE BOUND BY THE TERMS OF USE. IF YOU DO NOT WISH TO BE BOUND BY THE TERMS

OF USE, YOU MAY NOT ACCESS OR USE THIS SITE.

 

1. ACCEPTANCE OF TERMS OF USE

By visiting the  Zimon Build website, viewing, accessing or otherwise using any of the services   or information created, collected, compiled or submitted to   Zimon Build , you agree to be   bound by the Terms of Use. If you do not want to be bound by the Terms of Use, your only option is not to visit, view or otherwise use the services of  Zimon Build . You understand, agree and acknowledge that these Terms of  Use constitute a legally binding agreement between you and Zimon Build and that your use of  Zimon Build shall indicate your acceptance of the Terms    of Use.

 

2. PROVISION OF SERVICES

You agree and acknowledge that  Zimon Build is entitled to modify, improve or discontinue     any of its services at its sole discretion and without  notice to you even if  it  may  result  in you being  prevented  from  accessing  any  information  contained  in  the   Zimon Build website.

Furthermore, you agree and acknowledge that  Zimon Build is entitled to provide services to you through subsidiaries or affiliated companies.

 

3. PROPRIETARY RIGHTS

You  acknowledge  and  agree that the   Zimon Build website  may  contain  proprietary  and

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4. SUBMITTED CONTENT


When you submit content to   Zimon Build you simultaneously grant   Zimon Build an

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5. TERMINATION OF TERMS OF USE

The  Terms  of  Use  will  continue  to  apply  in  perpetuity  until  terminated  by    Zimon Build

without  notice  at  any time  and for  any  reason. Terms  by  their  nature  that  are to continue  in perpetuity shall be unaffected by any termination.

 

6. DISCLAIMER OF WARRANTIES

You understand and agree that your use of the  Zimon Build website is entirely at your own    risk and that our services are provided "As Is" and "As Available".  Zimon Build does not make  any  express  or  implied  warranties,  endorsements  or  representations  whatsoever   as  to  the operation of the  Zimon Build website, information, content, materials, or products. This shall   include, but not be limited to, implied warranties of merchantability and fitness for a particular purpose  and  non-infringement,  and  warranties  that  access  to  or  use  of  the  service  will   be uninterrupted or error-free or that defects in the service will be corrected.

 

7. LIMITATION OF LIABILITY

You understand and agree that  Zimon Build and any of its subsidiaries or affiliates shall in no   event  be  liable  for  any  direct,  indirect,  incidental,  consequential,  or  exemplary  damages.  This shall  include,  but  not  limited  to  damages  for  loss  of  profits,  business  interruption,  business reputation or goodwill, loss of programs or information or other intangible loss arising out of the use  of  or  the   inability  to   use  the  service,  or   information,  or  any   permanent  or  temporary cessation of such service or access to information, or the deletion or corruption of any content or information, or the failure to store any content or information. The above limitation shall apply whether or not  Zimon Build has been advised of or should have been aware of the possibility   of such damages. In jurisdictions where the exclusion or limitation of liability for consequential or incidental damages is not allowed, the liability of  Zimon Build is limited to the greatest extent  permitted by law.

 

8. EXTERNAL CONTENT

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9. JURISDICTION

You expressly understand and agree to submit to the personal and exclusive jurisdiction of the courts of the country, state, province or territory determined solely by  Zimon Build to resolve  any legal  matter arising from the Terms of  Use or  related to your  use of the   Zimon Build   website. If the court of law having jurisdiction rules that any provision of the agreement is invalid, then  that  provision  will   be   removed  from  the  Terms  of   Use  and  the   remaining  terms  and conditions will continue to be valid in full force and effect.


10. ENTIRE AGREEMENT

You understand and agree that the Terms of Use constitute the entire agreement between you and   Zimon Build .  You  may  be  subject  to  additional terms  and  conditions when you  use,    purchase or access other services, affiliate services or third-party content or material.

 

11. CHANGES TO THE TERMS OF USE

Zimon Build reserves  the  right to modify the Terms of  Use from time to time at our sole

discretion and without any notice. Changes to the Terms of Use will become effective on the date they are posted on the  Zimon Build website and your continued use of the  Zimon Build    website  after  any  changes  will  signify  your  agreement  to  be  bound  by  such  new  terms  and conditions.



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